El acuerdo entretu empresa y nosotros.

Rivet es operado por Bilitech LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming con domicilio social en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos (en conjunto, «Rivet», «nosotros»). La entidad que figura en tu factura es con la que contratas el plan.

Estos términos regulan tu uso del sitio web, el panel, el acceso móvil y la API de Rivet (el «Servicio»). Son un contrato entre Rivet y la empresa que abre un espacio de trabajo (la «Empresa», «tú»). Al abrir un espacio de trabajo, hacer clic para aceptar o usar el Servicio, los aceptas.

Estos documentos también se aplican y forman parte de tu acuerdo con nosotros: nuestro Aviso de privacidad, nuestra Política de reembolsos, las tarifas de la página de precios y los términos de cuenta, tarjeta y pago de cada institución asociada que aceptes durante el alta o antes del primer uso de un producto.

En resumen · Una empresa registrada, una persona autorizada para actuar en su nombre y un país admitido.

El Servicio es para empresas, no para particulares. Para abrir un espacio de trabajo, la Empresa debe ser una persona jurídica registrada en un país que admitimos, dedicada a una actividad lícita que no esté en nuestra lista restringida y capaz de completar la verificación.

Quien abre el espacio de trabajo confirma que tiene al menos 18 años, que está autorizado para obligar a la Empresa con estos términos y que la información que da sobre la Empresa, sus administradores y sus beneficiarios finales es exacta y completa. Si no estás autorizado, no abras un espacio de trabajo.

Podemos negarnos a abrir un espacio de trabajo, o a activar un producto concreto, a nuestra discreción o porque una institución asociada lo haya rechazado. No estamos obligados a dar el motivo, aunque lo haremos cuando la ley lo permita.

Antes de que un espacio de trabajo pueda tener fondos verificamos a la Empresa (conocimiento de la empresa), a cada beneficiario final y persona con control, y a quien abre la cuenta. Para ello usamos proveedores de verificación de identidad y los controles de las propias instituciones asociadas. Aceptas aportar los documentos e información que se pidan y avisarnos en 30 días si algo cambia. Eso incluye un nuevo administrador, un nuevo socio por encima del umbral de declaración, un cambio de domicilio social o un cambio de actividad.

La verificación es continua, no puntual. Nosotros, o una institución asociada, podemos pedir en cualquier momento documentos actualizados, el origen de ciertos fondos o una explicación de ciertas operaciones. Un espacio de trabajo puede quedar restringido hasta que se responda.

Consientes que nosotros y nuestras instituciones asociadas hagamos las consultas que consideremos necesarias para verificar la información que das, incluidas agencias de referencias crediticias, listas de sanciones y de personas políticamente expuestas, bases de datos de prevención del fraude y registros públicos.

Distintos productos pueden activarse en momentos distintos. Una cuenta a nombre de la empresa en una divisa, un programa de tarjetas o un producto de activos digitales pueden necesitar cada uno su propia aprobación de la institución asociada, y estar disponibles para unos espacios de trabajo y no para otros.

En resumen · Nosotros creamos y operamos el software. Instituciones reguladas custodian y mueven el dinero.

Rivet no es un banco y no custodia por sí misma fondos de clientes, no emite tarjetas ni opera rieles de pago. Las cuentas a nombre de la empresa, los saldos, la emisión de tarjetas, los pagos en fiat, la conversión de divisas y los servicios de activos digitales los presta cada uno una institución asociada según sus propios términos, que aceptas durante el alta o en el primer uso de ese producto. Si estos términos y los de una institución asociada chocan sobre un producto que ella presta, prevalecen los suyos para ese producto.

Los fondos de una cuenta a nombre de la empresa o de un saldo los custodia la institución asociada correspondiente, no Rivet, y no se agrupan en nuestro balance. Si se aplica algún sistema de garantía de depósitos, y en qué medida, depende de la institución, la divisa y el país, y se describe en los términos de esa institución. Los activos digitales no son depósitos, no son de curso legal y no están cubiertos por la garantía de depósitos.

Una institución asociada puede rechazar, retrasar, revertir o devolver una operación, congelar un saldo o terminar su relación con la Empresa según sus propios términos y obligaciones legales. Si eso ocurre, te trasladaremos lo que se nos permita y te ayudaremos a mover fondos o registros cuando podamos.

Podemos cambiar, añadir o sustituir instituciones asociadas. Cuando un cambio afecte a tus datos de cuenta o a los términos que aceptaste, te avisaremos con antelación razonable y te indicaremos los pasos necesarios.

Los administradores pueden invitar personas al espacio de trabajo y asignar un rol a cada una. La Empresa responde de toda acción realizada en su espacio de trabajo por un usuario autorizado, la haya querido o no, y de mantener al día la lista de usuarios autorizados. Elimina a las personas el día que se van.

Roles, límites de gasto, controles de tarjeta y umbrales de aprobación son herramientas que configura la Empresa. Los aplicamos tal como estén configurados. No respondemos de una operación que estaba dentro de los límites y aprobaciones que la Empresa tenía fijados en ese momento.

Cada usuario autorizado debe mantener sus credenciales en secreto, usar la autenticación multifactor cuando se ofrezca y no compartir nunca un acceso. Avísanos de inmediato en [email protected] si sospechas que un acceso o una tarjeta se han visto comprometidos.

Cada usuario autorizado debe también aceptar estos términos en lo que afecta a su uso del Servicio, y nuestro Aviso de privacidad. Al invitar a una persona, la Empresa confirma que tiene derecho a compartir sus datos con nosotros y con las instituciones asociadas.

Las órdenes de pago se ejecutan tal como las das. Revisa los datos del beneficiario, la divisa y el importe antes de confirmar. Una vez enviado a un riel de pago, un pago normalmente no se puede recuperar. Cuando sí se puede, decide la institución asociada y pueden aplicarse sus comisiones.

Los plazos que muestra el Servicio son estimaciones según el riel y la entidad receptora. Los bancos corresponsales y receptores pueden descontar sus propias comisiones de una transferencia internacional, así que puede llegar menos de lo enviado.

La conversión de divisas se ejecuta al tipo que se te cotiza en el momento de confirmar, que incluye nuestro margen. Una cotización vale durante el plazo indicado y luego caduca. Los tipos se mueven. Una conversión hecha no se revierte porque el tipo cambie después.

Los fondos entrantes se abonan cuando la institución asociada los recibe y compensa. Los fondos recibidos por error, o revertidos por la entidad ordenante, pueden cargarse en tu saldo. Si tu saldo no alcanza, aceptas devolver la diferencia cuando se te pida.

Un pago masivo es una instrucción con muchos pagos. Cada uno se liquida por separado. Un pago fallido vuelve a tu saldo y se puede reintentar por separado. No afecta a los demás ni da a la Empresa derecho a revertir los que se completaron.

Nosotros y nuestras instituciones asociadas podemos fijar límites por operación, diarios y mensuales, y retener una operación para revisarla. Los límites se muestran en el panel cuando aplican.

Las tarjetas las emite un emisor asociado dentro de un programa de tarjetas y se rigen por los términos del titular que aceptas al crear la tarjeta. Son para gastos de empresa de los usuarios autorizados de la Empresa. La Empresa responde de todas las operaciones con las tarjetas que emitió, incluidas las que superan un control que la Empresa cambió después.

El titular debe mantener la tarjeta, su número y cualquier PIN a salvo y no compartirlos. La Empresa debe congelar o cancelar una tarjeta en cuanto sospeche un mal uso, y avisarnos ese mismo día.

Las disputas sobre una operación con tarjeta (bienes no recibidos, un importe cobrado dos veces, un comercio que no reconoces) se gestionan por el proceso de disputas de la red de tarjetas según los términos del titular. Abrelas en el panel cuanto antes. La red fija los plazos, y una disputa tardía puede no aceptarse.

Las tarjetas físicas están disponibles en los planes de pago y se envían a la dirección que indiques. La propiedad de la tarjeta física sigue siendo del emisor.

En resumen · Las transferencias on-chain son definitivas. Una dirección o red equivocada significa fondos perdidos.

Cuando está activado, el Servicio permite a la Empresa depositar, guardar, convertir y retirar stablecoins admitidas a través de un proveedor asociado de servicios de activos digitales. Solo se admiten los activos y redes blockchain que aparecen en el panel. Enviar un activo no admitido, o uno admitido por una red no admitida, a una dirección de depósito suele provocar una pérdida permanente que no podemos recuperar.

Las operaciones blockchain son irreversibles una vez emitidas. Verifica la dirección y la red de destino antes de confirmar. Las comisiones de red (gas) las fija la red, varían y se muestran antes de confirmar.

Las stablecoins las emiten terceros y están respaldadas y son reembolsables según los términos de esos emisores. No son depósitos ni de curso legal, y pueden perder valor o dejar de estar disponibles. La Empresa acepta estos riesgos al usar el producto. Los productos de activos digitales no están disponibles en todas las jurisdicciones.

Los planes y sus cuotas están en la página de precios. El plan Starter es gratis. Growth y Scale se facturan mensualmente por adelantado, en dólares estadounidenses, desde el día en que te suscribes, y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Enterprise tiene precio pactado.

Las comisiones por transferencia y el margen de conversión se cobran por operación, con la tarifa de tu plan el día de la operación, y se muestran antes de confirmar. Las comisiones de tarjeta, si aplican, se muestran al crear la tarjeta. Las comisiones de una institución asociada, como el descuento de un banco corresponsal o una comisión de red blockchain, se repercuten tal cual.

Las cuotas de plan las cobra nuestro procesador de pagos con el método de pago registrado. Las comisiones por operación se descuentan del saldo correspondiente en el momento de la operación. Si no se puede cobrar una comisión, podemos descontarla de cualquier saldo del espacio de trabajo o restringirlo hasta que se pague.

Subir de plan tiene efecto inmediato y cobra la diferencia por lo que queda del mes en curso. Bajar de plan tiene efecto al final del mes en curso. Cancelar un plan de pago detiene la siguiente renovación. El espacio de trabajo mantiene las funciones de pago hasta el final del mes ya pagado y después pasa a Starter. Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos.

Podemos cambiar las cuotas de los planes avisando con al menos 30 días de antelación por correo a los administradores del espacio de trabajo. El cambio se aplica desde la siguiente renovación tras el plazo de aviso. Si no lo aceptas, cancela antes de esa renovación.

Las comisiones no incluyen impuestos. Cuando a nuestras comisiones se aplique un impuesto sobre ventas, IVA o similar, se añadirá a la factura al tipo correspondiente.

La Empresa debe usar el Servicio solo para su propia actividad lícita, cumpliendo las leyes que le apliquen, incluidas las de sanciones, prevención del blanqueo, fiscalidad y protección de datos. La Empresa no debe usar el Servicio, ni permitir que se use, para nada de lo siguiente:

• ·Blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, evasión de sanciones, evasión fiscal o fraude, o manejar el producto de cualquier delito.
• ·Actuar en nombre de un tercero sin decírnoslo: el espacio de trabajo es para los fondos propios de la Empresa, no para guardar o mover dinero de clientes u otros negocios salvo que hayamos acordado un programa por escrito.
• ·Negocios de nuestra lista restringida, que incluye juego sin licencia, contenido para adultos, armas y munición, sustancias controladas, servicios monetarios y de pago sin licencia, marketing multinivel, inversiones de alta rentabilidad o rentabilidad garantizada y cualquier negocio que prohíba una institución asociada.
• ·Operaciones con personas, entidades o países sancionados, o con cualquiera que la Empresa sepa o deba saber que se dedica a una actividad ilícita.
• ·Cualquier cosa que vulnere derechos de terceros, dañe nuestros sistemas o los de una institución asociada, eluda un límite o control, o intente acceder al espacio de trabajo de otra empresa.
• ·Aplicar ingeniería inversa al Servicio, extraer sus datos de forma automatizada o usarlo para crear un producto competidor.

Podemos investigar cualquier sospecha de incumplimiento y comunicarla a instituciones asociadas, fuerzas de seguridad y reguladores sin avisarte, cuando la ley lo exija o lo permita.

Protegemos el Servicio con medidas que incluyen cifrado en tránsito y en reposo, autenticación multifactor, acceso por roles y registro de cada acción en un espacio de trabajo. La Empresa responde de la seguridad de sus propios dispositivos, redes, cuentas de correo y credenciales, y de las personas que autoriza.

Revisa el historial de operaciones con regularidad. Avísanos en [email protected] en cuanto sepas de una operación que no autorizaste, y en todo caso en los 60 días siguientes a que aparezca en el historial. Según el producto, los términos de la institución asociada indican qué se puede recuperar y cuándo. Un aviso tardío puede limitarlo.

Nunca hagas caso a un correo, mensaje o llamada que pida credenciales, un código de un solo uso o un pago a una «cuenta nueva», aunque parezca venir de nosotros. No pedimos contraseñas ni códigos, y no cambiamos nuestros datos bancarios por correo.

La Empresa puede cerrar su espacio de trabajo cuando quiera desde los ajustes, una vez retirado o transferido cada saldo y sin operaciones pendientes. Exporta antes tu historial, recibos y documentos. Los conservamos durante los plazos del Aviso de privacidad, pero un espacio de trabajo cerrado no se puede reabrir.

Podemos restringir un producto, retener una operación, suspender un espacio de trabajo o cerrarlo, con o sin aviso, cuando: lo exijan la ley, un tribunal, un regulador o una institución asociada; sospechemos razonablemente fraude, incumplimiento de estos términos o de los de una institución asociada, o un riesgo para otros clientes o nuestros sistemas; no se pueda completar la verificación o no se mantenga al día; haya comisiones impagadas; o el espacio de trabajo lleve 12 meses inactivo sin saldo. Te diremos el motivo y cómo resolverlo salvo que se nos prohíba.

Al cerrar, devolveremos el saldo restante a una cuenta a nombre de la Empresa, tras descontar las comisiones debidas y sujeto a cualquier retención que exija una institución asociada o la ley. Los saldos que no puedan devolverse pueden tratarse como bienes no reclamados según la ley aplicable.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir al cierre siguen aplicándose después de cerrar el espacio de trabajo. Eso incluye comisiones debidas, responsabilidad, indemnización, ley aplicable y registros.

Cómo recogemos, usamos y compartimos información personal sobre los socios, administradores, miembros del equipo y contactos de la Empresa se explica en nuestro Aviso de privacidad, que forma parte de estos términos. La Empresa confirma que tiene una base legal para facilitarnos la información personal de cada persona que añade al espacio de trabajo, y que ha informado a esas personas de que sus datos los tratarán nosotros y las instituciones asociadas.

Los datos de operaciones, extractos y registros de auditoría son registros de negocio de la Empresa. Los conservamos el tiempo que exija la ley, normalmente al menos cinco años tras cerrar el espacio de trabajo. La Empresa puede exportarlos en cualquier momento mientras el espacio de trabajo esté abierto.

El Servicio, su software, diseño, documentación y marcas pertenecen a Rivet y a sus licenciantes. Concedemos a la Empresa una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio en su propio negocio mientras estos términos estén vigentes. No se concede ningún otro derecho.

Los nombres y logotipos de terceros que aparecen en el Servicio identifican las redes e instituciones en las que se liquida una operación. Son propiedad de sus titulares, y su presencia no significa que esos titulares respalden a Rivet.

Si nos envías sugerencias o comentarios, podemos usarlos sin obligación contigo. No mencionaremos a la Empresa en marketing sin su acuerdo por escrito.

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No prometemos que funcione sin interrupciones ni errores, que un producto o riel concreto siga disponible o que una operación se complete en un plazo estimado. Las estimaciones de plazos, las cotizaciones de cambio antes de confirmar y la información de las instituciones asociadas se dan de buena fe, pero no son garantías.

En la máxima medida que permita la ley, Rivet no responde de: pérdidas causadas por la acción u omisión de una institución asociada, una red de pagos, una blockchain o un servicio de terceros; pérdidas por una operación autorizada por un usuario autorizado o que estaba dentro de los controles configurados por la Empresa; pérdidas por datos de beneficiario, direcciones o redes incorrectos introducidos por la Empresa; lucro cesante, pérdida de ingresos, negocio, fondo de comercio o datos, ni cualquier pérdida indirecta o consecuente; ni pérdidas causadas por hechos fuera de nuestro control razonable.

Cuando seamos responsables, nuestra responsabilidad total ante la Empresa por todas las reclamaciones surgidas en cualquier periodo de 12 meses se limita a la mayor de estas cantidades: (a) las cuotas de plan que la Empresa nos pagó en ese periodo y (b) 1.000 USD. Nada de estos términos limita la responsabilidad por fraude, por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni por lo que la ley no permita limitar.

Nada en el Servicio es asesoramiento financiero, de inversión, legal o fiscal. La Empresa responde de su propia contabilidad, sus informes y sus obligaciones fiscales.

La Empresa indemnizará a Rivet, sus filiales y sus directivos, empleados e instituciones asociadas frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, multa o coste (incluidos honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de estos términos por la Empresa o un usuario autorizado, del incumplimiento de la ley, del mal uso del Servicio o de una disputa con un tercero, incluido un contracargo o una reversión de una operación hecha por la Empresa.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes, salvo cuando la ley del país de la Empresa le dé protecciones que no se pueden excluir.

Si tienes una queja, escribe a [email protected] con el nombre del espacio de trabajo y los detalles. Intentamos acusar recibo en dos días hábiles y dar una respuesta final en 15 días hábiles. Las quejas sobre un producto que presta una institución asociada pueden tener que trasladarse a esa institución. Su proceso de quejas y cualquier defensor o regulador al que responda también estarán a tu disposición.

Cualquier disputa que no se resuelva por ese proceso se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a su Reglamento de Arbitraje Comercial, con sede en Sheridan, Wyoming, en inglés, ante un árbitro único. Cualquiera de las partes puede en su lugar presentar una reclamación ante un tribunal de menor cuantía cuando proceda, y cualquiera puede pedir una medida cautelar judicial para proteger la propiedad intelectual o información confidencial. Las reclamaciones deben presentarse de forma individual, no como acción colectiva o representativa.

Podemos actualizar estos términos. Para un cambio importante avisaremos a los administradores del espacio de trabajo con al menos 30 días de antelación por correo y en el panel antes de que entre en vigor, salvo que la ley o una institución asociada lo exijan antes, o que solo añada un producto nuevo. Seguir usando el Servicio tras la fecha de efecto supone aceptarlo. Si no aceptas un cambio, cierra el espacio de trabajo antes de que entre en vigor.

La versión vigente, su número y su fecha de efecto están siempre en rivet.global/terms. Las versiones anteriores están disponibles a petición.

• ·Cesión. La Empresa no puede ceder estos términos ni su espacio de trabajo sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder estos términos a una filial o a un sucesor de nuestro negocio, con aviso.
• ·Notificaciones. Enviamos las notificaciones a los correos de los administradores del espacio de trabajo y al panel. Tú las envías a las direcciones de la sección Contacto.
• ·Acuerdo completo. Estos términos, los documentos que incorporan y los términos de las instituciones asociadas que aceptas son el acuerdo completo sobre el Servicio y sustituyen cualquier entendimiento anterior.
• ·Divisibilidad. Si alguna parte de estos términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente.
• ·Sin renuncia. No hacer valer un término no supone renunciar a él.
• ·Idioma. Estos términos están redactados en inglés. Una traducción es solo para tu comodidad. Prevalece el texto en inglés.

Preguntas sobre estos términos: [email protected]. Clientes actuales y todo lo relativo a una cuenta activa: [email protected]. Nuevos clientes: [email protected].

Bilitech LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Todas las vías, con sus plazos de respuesta, están en la página de contacto.